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O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu dispositivo quando você o visita. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo em visitas subsequentes e retenha certas informações entre sessões.
Os cookies não contêm informações que permitam identificar diretamente uma pessoa e não executam nenhum código no seu dispositivo. Servem exclusivamente para registrar preferências e padrões de navegação de forma anônima ou pseudônima, conforme a categoria do cookie.
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Tipos de cookies que utilizamos
Cookies essenciais
Sempre ativosNecessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, certas funcionalidades — como a navegação entre páginas e o registro das suas escolhas de privacidade — não operam corretamente. Esses cookies não requerem consentimento, conforme previsto na LGPD.
Exemplos: consentimento de cookies, estado da sessão, preferências de acessibilidade.
Cookies de análise
OpcionalPermitem entender como os visitantes navegam pelo site: quais páginas são acessadas com maior frequência, de onde vêm os acessos e quanto tempo é gasto em cada seção. As informações são agregadas e não identificam indivíduos.
Ferramentas: Google Analytics 4. Os dados são processados conforme a política de privacidade do Google.
Cookies de marketing
OpcionalUtilizados para registrar visitas ao site e acompanhar a efetividade de divulgações em outras plataformas. Podem ser definidos por parceiros de publicidade, como Meta e Microsoft.
Ferramentas: Meta Pixel, Microsoft Advertising (Bing Ads). Cada plataforma possui sua própria política de dados.
Cookies de preferências
OpcionalArmazenam escolhas feitas pelo usuário — como idioma ou região — para que não seja necessário redefini-las a cada visita. Melhoram a consistência da experiência de navegação.
Exemplos: idioma selecionado, região, configurações de exibição.
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Cookies de terceiros
Este site pode utilizar serviços de terceiros que definem seus próprios cookies. A Quilate não controla o conteúdo ou as práticas desses provedores. Abaixo estão os terceiros identificados e os recursos para consulta de suas políticas:
| Provedor | Finalidade | Política |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análise de navegação | policies.google.com |
| Meta (Facebook Pixel) | Rastreamento de conversões | facebook.com/privacy |
| Microsoft (Bing Ads) | Rastreamento de conversões | privacy.microsoft.com |
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Duração dos cookies
SESSÃO
Cookies de sessão
Permanecem ativos apenas enquanto o navegador está aberto. São removidos automaticamente ao encerrar a sessão. Usados principalmente para funcionalidades essenciais de navegação.
PERSISTENTES
Cookies persistentes
Permanecem no dispositivo após o encerramento do navegador, até a data de expiração definida. Duração típica: de 30 dias a 2 anos, conforme a finalidade e o provedor.
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Suas preferências de cookies
As escolhas abaixo são salvas no seu dispositivo e refletem as preferências registradas quando do uso deste site. Você pode alterá-las a qualquer momento.
PAINEL DE PREFERÊNCIAS
Essenciais
Sempre ativos — não podem ser desativados
Análise
Google Analytics — comportamento de navegação
Marketing
Meta Pixel, Bing Ads — rastreamento de conversões
Preferências
Configurações de idioma e exibição
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Gerenciar cookies no navegador
Além das preferências acima, é possível controlar ou excluir cookies diretamente pelo seu navegador. Ao bloquear todos os cookies, algumas funcionalidades básicas do site podem deixar de operar corretamente.
Google Chrome
- Abra o Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
- Acesse Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
- Escolha entre bloquear cookies de terceiros, bloquear todos os cookies ou excluir cookies existentes.
- Para excluir cookies de um site específico: Ver todos os cookies → pesquise o domínio → remova.
Mozilla Firefox
- Clique no ícone de hambúrguer no canto superior direito e acesse Configurações.
- Vá a Privacidade e Segurança → seção Cookies e dados do site.
- Clique em Gerenciar dados para visualizar e remover cookies por domínio.
- Em Proteção aprimorada contra rastreamento, ajuste o nível de bloqueio.
Apple Safari
- Abra Preferências (macOS) ou Ajustes (iOS) e acesse Privacidade.
- Em Rastreamento de site cruzado, marque a opção para bloquear cookies de terceiros.
- Para remover todos os cookies: Avançado → Mostrar menu Desenvolvedor → Desenvolver → Limpar caches.
- No iOS: Ajustes → Safari → Limpar histórico e dados do site.
Microsoft Edge
- Clique nos três pontos no canto superior direito e acesse Configurações.
- Vá a Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies e permissões do site.
- Em Gerenciar e excluir cookies e dados do site, ajuste as permissões ou exclua cookies por domínio.
- O recurso Prevenção de rastreamento permite níveis básico, equilibrado ou estrito.
Em navegadores móveis (Chrome para Android, Safari para iOS), as opções equivalentes geralmente se encontram em Configurações → seção de privacidade ou histórico.
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Seus direitos
Retirar o consentimento
Você pode alterar suas preferências a qualquer momento, seja por meio do painel acima ou diretamente nas configurações do seu navegador. A retirada do consentimento não afeta os dados processados anteriormente.
Solicitar informações
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados são tratados e com qual finalidade. Para exercer esse direito, entre em contato pelo endereço indicado na seção seguinte.
Impacto da recusa
A recusa de cookies opcionais não impede o acesso ao site. As funcionalidades de navegação, consulta de informações e envio de mensagens pelo formulário de contato permanecem disponíveis. Apenas recursos dependentes de análise ou personalização serão desativados.
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Contato
Para questões relacionadas ao uso de cookies ou ao exercício dos direitos previstos na LGPD:
Quilate Consultoria
SCS Quadra 2, Bloco C, Sala 604 — Asa Sul, Brasília, DF 70302-913
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 61 3247-9061